经营者身份信息

spectrumtours.cz 的经营者及 SPECTRUM tours 服务提供者：

Pavel Votruba，捷克个体经营者

注册地址/营业地址：Fričova 2500/5, 120 00 Prague 2 – Vinohrady, Czech Republic

企业识别号：76615766

增值税状态/编号：税务处理已反映在预订前显示的最终消费者价格中

登记：捷克贸易许可登记册，企业识别号 76615766

主管许可/监管机构：根据经营者登记营业地点确定的捷克主管贸易许可机关

电子邮件：info@spectrumtours.cz

电话：+420 704 300 672

支持时间：预约提供

隐私政策

数据控制者：Pavel Votruba，Fričova 2500/5, 120 00 Prague 2 – Vinohrady, Czech Republic，企业识别号 76615766，隐私联系邮箱 info@spectrumtours.cz。

根据互动情况，我们可能处理联系方式、咨询和预订数据、日期/语言/参与者、用户自愿提供的消息内容、预订/付款/退款标识符、通信与投诉、安全日志与 IP 地址、同意选择、在取得同意后尽量减少个人数据的网站事件，以及在存在独立法律依据时处理照片。

我们不存储完整银行卡数据。除非为无障碍或安全所必需，请勿发送敏感信息。

建议保留期限：

咨询：自最后一次沟通起12个月；
预订：服务完成后3年；
付款/会计记录：按法定期限保存，最长10年，除非法律要求更长时间；
投诉/法律主张：在程序持续期间及适用的诉讼时效内；
运营电子邮件：3年；如争议或法律要求，可延长；
常规安全日志：30天；
first-party 会话分析：至浏览器会话结束；
同意证明：自最近一次选择起24个月，或为证明合规所需的更长时间；
营销图片：至撤回同意或约定许可到期。

数据接收方可能包括 Hetzner Online GmbH（欧盟/欧洲经济区托管）、INTERNET CZ/FORPSI（域名/DNS）、Resend, Inc.（交易电子邮件，以及在合同保障下可能向美国传输）、启用在线支付时的 Stripe、专业顾问，以及在法律要求时的公共机关。

Roundcube/Postfix/Dovecot 由我们自行托管。异地备份在上传至 Google Drive 前进行加密。社交媒体和评价平台通常会在用户点击其链接或使用其服务时收到数据。

当数据传输至欧洲经济区以外时，会视情况采用充分性决定、Standard Contractual Clauses 或其他有效机制，并配合适当的补充措施。

数据主体权利包括访问、更正、删除、限制处理、数据可携带、反对、撤回同意，以及向捷克数据保护机构投诉。请求可发送至 info@spectrumtours.cz，我们可能在合理范围内核实身份。

Google API Services 与 YouTube 数据

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