Az üzemeltető azonosítása

A spectrumtours.cz üzemeltetője és a SPECTRUM tours szolgáltatásainak nyújtója:

Pavel Votruba, cseh egyéni vállalkozó

Bejegyzett/üzleti cím: Fričova 2500/5, 120 00 Prága 2 – Vinohrady, Csehország

Vállalkozói azonosító: 76615766

ÁFA-státusz/-azonosító: az adókezelés a foglalás előtt megjelenített végső fogyasztói árban tükröződik

Nyilvántartás: Cseh Kereskedelmi Engedélyezési Nyilvántartás, vállalkozói azonosító 76615766

Illetékes engedélyező/felügyeleti hatóság: az üzemeltető bejegyzett telephelye szerint illetékes cseh kereskedelmi engedélyező hatóság

E-mail: info@spectrumtours.cz

Telefon: +420 704 300 672

Ügyfélszolgálati idő: előzetes egyeztetés alapján

Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő: Pavel Votruba, Fričova 2500/5, 120 00 Prága 2 – Vinohrady, Csehország, vállalkozói azonosító 76615766, adatvédelmi kapcsolat: info@spectrumtours.cz.

Az interakció jellegétől függően kapcsolattartási adatokat, érdeklődési és foglalási adatokat, dátumot/nyelvet/résztvevőket, önkéntesen megadott üzenettartalmat, foglalási/fizetési/visszatérítési azonosítókat, levelezést és panaszokat, biztonsági naplókat és IP-címeket, hozzájárulási választásokat, hozzájárulás után csökkentett személyes adattartalmú webes eseményeket, valamint külön jogalap esetén fényképeket kezelünk.

Teljes bankkártyaadatokat nem tárolunk. Érzékeny adatot csak akkor küldjön, ha az akadálymentesítéshez vagy biztonsághoz szükséges.

Javasolt megőrzési idők:

érdeklődések: az utolsó kommunikációtól számított 12 hónap;
foglalások: a szolgáltatás után 3 év;
fizetési/számviteli adatok: a törvényes időtartam, legfeljebb 10 év, hacsak hosszabb megőrzés nem szükséges;
panaszok/jogi igények: az eljárás és az alkalmazandó elévülési idő alatt;
működési e-mail: 3 év, vita vagy jogszabály esetén hosszabb ideig;
szokásos biztonsági naplók: 30 nap;
first-party munkamenet-analitika: a böngészőmunkamenet végéig;
hozzájárulás bizonyítéka: a legutóbbi választástól számított 24 hónap vagy a megfelelés igazolásához szükséges ideig;
marketingképek: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a megállapodott licenc végéig.

A címzettek között lehet Hetzner Online GmbH (EU/EGT tárhely), INTERNET CZ/FORPSI (domain/DNS), Resend, Inc. (tranzakciós e-mail és lehetséges USA-adattovábbítás szerződéses garanciákkal), Stripe, ha az online fizetés aktiválva van, szakmai tanácsadók és szükség esetén hatóságok.

A Roundcube/Postfix/Dovecot saját infrastruktúrán fut. A külső biztonsági mentéseket Google Drive feltöltés előtt titkosítjuk. A közösségi és értékelési platformok rendszerint akkor kapnak adatot, amikor a felhasználó követi a hivatkozásukat vagy igénybe veszi szolgáltatásukat.

Az EGT-n kívüli adattovábbításnál szükség szerint megfelelőségi határozatot, Standard Contractual Clauses feltételeket vagy más érvényes mechanizmust és megfelelő kiegészítő intézkedéseket alkalmazunk.

Az érintetti jogok közé tartozik a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás, hozzájárulás visszavonása és panasz benyújtása a cseh adatvédelmi hatósághoz. A kérelmek az info@spectrumtours.cz címre küldhetők, és a személyazonosság észszerűen ellenőrizhető.

Google API Services és YouTube-adatok

A Spectrum Tours a Google API Services szolgáltatásokat, köztük a YouTube Data API-t és YouTube Analytics API-t kizárólag saját hivatalos Spectrum Tours Prague csatornájához használja. Kifejezett Google OAuth engedéllyel a Spectrum OS Automation hozzáférhet csatorna- és videóazonosítókhoz, címekhez/leírásokhoz, közzétételi/adatvédelmi állapothoz, szükség esetén értékelésekhez/hozzászólásokhoz/feliratokhoz, valamint YouTube Analytics adatokhoz, például megtekintésekhez, nézési időhöz, átlagos megtekintési időtartamhoz, feliratkozó-változásokhoz és elérhető monetáris analitikához. Az alkalmazás feltöltheti és kezelheti a Spectrum Tours videóit/Shorts tartalmait, és ellenőrzés céljából visszaolvashatja a szolgáltatói állapotot. Nem fér hozzá nem kapcsolódó harmadik fél YouTube-csatornáihoz.

A Google OAuth hitelesítő adatokat kizárólag védett szerveroldali titoktárolóban őrizzük. A hozzáférési tokenek védett offline engedélyből frissülnek, és nem kerülnek nyilvános analitikai adatkészletekbe, verziókezelésbe vagy szokásos alkalmazásnaplókba. A szolgáltatói azonosítókat és analitikát first-party közzétételi műveletekre, audit-/visszaolvasási bizonyítékra, Marketing Intelligence célokra és attribúcióra használjuk. Nem értékesítjük, nem használjuk harmadik felek reklámprofilozására, és nem osztjuk meg a Spectrum Tours működéséhez szükséges, alkalmazandó titoktartási és adatvédelmi kötelezettségekhez kötött adatfeldolgozókon/tanácsadókon kívül.

A Google/YouTube engedély bármikor visszavonható a Google-fiók engedélyoldalán. Visszavonás után a Spectrum OS Automation megszünteti a jövőbeni API-hozzáférést. A tárolt analitikai/szolgáltatói bizonyíték csak az e szabályzatban leírt működési/mérési időszakokig marad meg, és korábban is törölhető, ha már nincs rá szükség. Google-ből származó adatokkal kapcsolatos kérelmek az info@spectrumtours.cz címre küldhetők. A Spectrum Tours Google API-kból kapott információinak használata megfelel a Google API Services User Data Policy szabályzatnak, beleértve a Limited Use követelményeit.