Идентификация оператора

Оператор spectrumtours.cz и поставщик услуг SPECTRUM tours:

Pavel Votruba, чешский индивидуальный предприниматель

Зарегистрированный/деловой адрес: Fričova 2500/5, 120 00 Прага 2 – Vinohrady, Чешская Республика

Идентификационный номер предприятия: 76615766

Статус/номер НДС: налоговый режим отражён в окончательной потребительской цене, показываемой до бронирования

Регистрация: Чешский реестр торговых лицензий, идентификационный номер предприятия 76615766

Компетентный лицензирующий/надзорный орган: компетентный чешский орган по торговым лицензиям по зарегистрированному месту деятельности оператора

Электронная почта: info@spectrumtours.cz

Телефон: +420 704 300 672

Часы поддержки: по предварительной договорённости

Политика конфиденциальности

Контролёр данных: Pavel Votruba, Fričova 2500/5, 120 00 Прага 2 – Vinohrady, Чешская Республика, идентификационный номер предприятия 76615766, контакт по вопросам конфиденциальности info@spectrumtours.cz.

В зависимости от взаимодействия мы обрабатываем контактные данные, сведения о запросах и бронированиях, дату/язык/участников, добровольно предоставленное содержание сообщений, идентификаторы бронирования/платежа/возврата, переписку и жалобы, журналы безопасности и IP-адреса, выбор согласия, события сайта с сокращённым объёмом персональных данных после получения согласия, а также фотографии при наличии отдельного правового основания.

Мы не храним полные данные платёжных карт. Не отправляйте чувствительную информацию, если она не нужна для доступности или безопасности.

Предлагаемые сроки хранения:

запросы: 12 месяцев после последнего контакта;
бронирования: 3 года после оказания услуги;
платёжные/бухгалтерские записи: в течение установленного законом срока, до 10 лет, если не требуется более длительное хранение;
жалобы/правовые требования: в течение процедуры и применимого срока исковой давности;
операционная электронная почта: 3 года, дольше при необходимости для спора или по закону;
обычные журналы безопасности: 30 дней;
first-party аналитика сессии: до окончания сессии браузера;
доказательство согласия: 24 месяца с последнего выбора или столько, сколько необходимо для подтверждения соблюдения требований;
маркетинговые изображения: до отзыва согласия или окончания согласованной лицензии.

Получателями могут быть Hetzner Online GmbH (хостинг в ЕС/ЕЭЗ), INTERNET CZ/FORPSI (домен/DNS), Resend, Inc. (транзакционная электронная почта и возможная передача в США на основании договорных гарантий), Stripe при включении онлайн-оплаты, профессиональные консультанты и государственные органы, когда это требуется.

Roundcube/Postfix/Dovecot размещаются на собственной инфраструктуре. Внешние резервные копии шифруются перед загрузкой в Google Drive. Социальные сети и платформы отзывов обычно получают данные, когда пользователь переходит по их ссылке или использует их сервис.

При передаче данных за пределы ЕЭЗ в зависимости от обстоятельств применяется решение об адекватности, Standard Contractual Clauses или другой действительный механизм вместе с надлежащими дополнительными мерами.

Права субъекта данных включают доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия и подачу жалобы в чешский орган по защите данных. Запросы направляются на info@spectrumtours.cz, личность может быть разумно проверена.

Google API Services и данные YouTube

Spectrum Tours использует Google API Services, включая YouTube Data API и YouTube Analytics API, исключительно для своего официального канала Spectrum Tours Prague. При явной авторизации Google OAuth Spectrum OS Automation может получать доступ к идентификаторам канала и видео, названиям/описаниям, статусу публикации/конфиденциальности, оценкам/комментариям/субтитрам, когда это операционно необходимо, и данным YouTube Analytics, таким как просмотры, время просмотра, средняя продолжительность просмотра, изменение числа подписчиков и денежная аналитика, когда она доступна. Приложение может загружать и управлять видео/Shorts Spectrum Tours и повторно считывать статус поставщика для проверки. Оно не получает доступ к несвязанным YouTube-каналам третьих лиц.

Учётные данные Google OAuth хранятся только в защищённом серверном хранилище секретов. Токены доступа обновляются на основе защищённой офлайн-авторизации и не записываются в публичные аналитические наборы данных, систему контроля версий или обычные журналы приложения. Идентификаторы поставщика и аналитика используются для first-party операций публикации, доказательств аудита/повторного считывания, Marketing Intelligence и атрибуции. Они не продаются, не используются для рекламного профилирования третьих лиц и не передаются за пределы обработчиков/консультантов, необходимых для работы Spectrum Tours и связанных применимыми обязательствами конфиденциальности и защиты данных.

Авторизацию Google/YouTube можно отозвать в любое время на странице разрешений Аккаунта Google. После отзыва Spectrum OS Automation прекращает будущий доступ к API. Сохранённые аналитические/провайдерские доказательства хранятся только в течение операционных/измерительных периодов, описанных в этой политике, и могут быть удалены раньше, когда больше не нужны. Запросы относительно данных, полученных от Google, можно направлять на info@spectrumtours.cz. Использование Spectrum Tours информации, полученной из Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.