Identification de l'exploitant

Exploitant de spectrumtours.cz et prestataire des services SPECTRUM tours :

Pavel Votruba, entrepreneur individuel tchèque

Adresse enregistrée/professionnelle : Fričova 2500/5, 120 00 Prague 2 – Vinohrady, République tchèque

Numéro d'identification de l'entreprise : 76615766

Statut/numéro de TVA : le traitement fiscal est reflété dans le prix final au consommateur affiché avant la réservation

Inscription : registre tchèque des licences commerciales, numéro d'identification de l'entreprise 76615766

Autorité compétente en matière de licence/surveillance : l'autorité tchèque compétente en matière de licences commerciales selon l'établissement enregistré de l'exploitant

E-mail : info@spectrumtours.cz

Téléphone : +420 704 300 672

Horaires d'assistance : sur rendez-vous

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Pavel Votruba, Fričova 2500/5, 120 00 Prague 2 – Vinohrady, République tchèque, numéro d'identification de l'entreprise 76615766, contact confidentialité info@spectrumtours.cz.

Selon l'interaction, nous traitons les coordonnées, les données de demande et de réservation, date/langue/participants, contenu volontaire des messages, identifiants de réservation/paiement/remboursement, correspondance et réclamations, journaux de sécurité et adresses IP, choix de consentement, événements du site avec réduction des données personnelles après consentement, ainsi que les photographies lorsqu'une base juridique distincte existe.

Nous ne conservons pas les données complètes des cartes bancaires. N'envoyez pas d'informations sensibles sauf si elles sont nécessaires pour l'accessibilité ou la sécurité.

Durées de conservation proposées :

demandes : 12 mois après la dernière communication ;
réservations : 3 ans après le service ;
données de paiement/comptabilité : pendant la durée légale, jusqu'à 10 ans sauf si une conservation plus longue est requise ;
réclamations/prétentions juridiques : pendant la procédure et le délai de prescription applicable ;
e-mail opérationnel : 3 ans, plus longtemps si nécessaire pour un litige ou en vertu de la loi ;
journaux ordinaires de sécurité : 30 jours ;
analyse first-party de session : jusqu'à la fin de la session du navigateur ;
preuve du consentement : 24 mois après le dernier choix ou aussi longtemps que nécessaire pour démontrer la conformité ;
images marketing : jusqu'au retrait du consentement ou à la fin de la licence convenue.

Les destinataires peuvent inclure Hetzner Online GmbH (hébergement UE/EEE), INTERNET CZ/FORPSI (domaine/DNS), Resend, Inc. (e-mail transactionnel et éventuel transfert vers les États-Unis sous garanties contractuelles), Stripe si le paiement en ligne est activé, des conseillers professionnels et les autorités publiques lorsque cela est requis.

Roundcube/Postfix/Dovecot sont auto-hébergés. Les sauvegardes hors site sont chiffrées avant leur téléversement sur Google Drive. Les plateformes sociales et d'avis reçoivent généralement des données lorsque l'utilisateur suit leur lien ou utilise leur service.

Lorsque des données sont transférées hors de l'EEE, une décision d'adéquation, des Clauses Contractuelles Types ou un autre mécanisme valide, ainsi que des mesures supplémentaires appropriées, sont utilisés selon le cas.

Les droits de la personne concernée comprennent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité, l'opposition, le retrait du consentement et la réclamation auprès de l'Autorité tchèque de protection des données. Les demandes sont adressées à info@spectrumtours.cz et l'identité peut être raisonnablement vérifiée.

Services API Google et données YouTube

Spectrum Tours utilise les Services API Google, notamment YouTube Data API et YouTube Analytics API, uniquement pour sa chaîne officielle Spectrum Tours Prague. Avec une autorisation Google OAuth explicite, Spectrum OS Automation peut accéder aux identifiants de chaîne et de vidéo, titres/descriptions, état de publication/confidentialité, évaluations/commentaires/sous-titres lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, ainsi qu'aux données YouTube Analytics telles que vues, durée de visionnage, durée moyenne de visionnage, variations du nombre d'abonnés et données analytiques monétaires lorsqu'elles sont disponibles. L'application peut téléverser et gérer les vidéos/Shorts de Spectrum Tours et relire l'état du fournisseur à des fins de vérification. Elle n'accède pas aux chaînes YouTube de tiers sans rapport.

Les identifiants Google OAuth sont conservés uniquement dans un stockage sécurisé de secrets côté serveur. Les jetons d'accès sont renouvelés à partir d'une autorisation hors ligne protégée et ne sont pas inscrits dans des jeux de données analytiques publics, le contrôle de version ou les journaux ordinaires de l'application. Les identifiants du fournisseur et les données analytiques sont utilisés pour les opérations de publication first-party, les preuves d'audit/relecture, Marketing Intelligence et l'attribution. Ils ne sont ni vendus, ni utilisés pour le profilage publicitaire de tiers, ni partagés en dehors des sous-traitants/conseillers nécessaires au fonctionnement de Spectrum Tours et soumis aux obligations applicables de confidentialité et de protection des données.

L'autorisation Google/YouTube peut être révoquée à tout moment depuis la page des autorisations du Compte Google. Après révocation, Spectrum OS Automation cesse tout accès futur à l'API. Les preuves analytiques/du fournisseur conservées ne le sont que pendant les périodes opérationnelles/de mesure décrites dans la présente politique et peuvent être supprimées plus tôt lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Les demandes concernant les données issues de Google peuvent être envoyées à info@spectrumtours.cz. L'utilisation par Spectrum Tours des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences Limited Use.