Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ spectrumtours.cz a poskytovateľ služieb SPECTRUM tours:

Pavel Votruba, český živnostník

Registrovaná/obchodná adresa: Fričova 2500/5, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, Česká republika

IČO: 76615766

Status/číslo DPH: daňové zaobchádzanie je zohľadnené v konečnej spotrebiteľskej cene zobrazenej pred rezerváciou

Zápis: Český živnostenský register, IČO 76615766

Príslušný živnostenský/dozorný orgán: príslušný český živnostenský orgán podľa registrovanej prevádzkarne prevádzkovateľa

E-mail: info@spectrumtours.cz

Telefón: +420 704 300 672

Podpora: po dohode

Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ osobných údajov: Pavel Votruba, Fričova 2500/5, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, Česká republika, IČO 76615766, kontakt pre súkromie info@spectrumtours.cz.

Podľa typu interakcie spracúvame kontaktné údaje, údaje o dopytoch a rezerváciách, dátum/jazyk/účastníkov, dobrovoľný obsah správ, identifikátory rezervácie/platby/refundácie, korešpondenciu a reklamácie, bezpečnostné logy a IP adresy, voľby súhlasu, udalosti webu s obmedzeným rozsahom osobných údajov po súhlase a fotografie, ak existuje samostatný právny základ.

Neuchovávame úplné údaje o platobnej karte. Neposielajte citlivé informácie, pokiaľ nie sú potrebné z dôvodu prístupnosti alebo bezpečnosti.

Navrhované doby uchovávania:

dopyty: 12 mesiacov od poslednej komunikácie;
rezervácie: 3 roky po službe;
platobné/účtovné záznamy: zákonná doba, až 10 rokov, ak sa nevyžaduje dlhšie uchovávanie;
reklamácie/právne nároky: počas konania a príslušnej premlčacej doby;
prevádzkový e-mail: 3 roky, dlhšie ak je to potrebné pre spor alebo podľa zákona;
bežné bezpečnostné logy: 30 dní;
first-party analytika relácie: do skončenia relácie prehliadača;
dôkaz súhlasu: 24 mesiacov od poslednej voľby alebo tak dlho, ako je potrebné na preukázanie súladu;
marketingové fotografie: do odvolania súhlasu alebo skončenia dohodnutej licencie.

Príjemcami môžu byť Hetzner Online GmbH (hosting EÚ/EHP), INTERNET CZ/FORPSI (doména/DNS), Resend, Inc. (transakčný e-mail a možný prenos do USA na základe zmluvných záruk), Stripe pri aktivácii online platieb, odborní poradcovia a orgány verejnej moci, ak je to potrebné.

Roundcube/Postfix/Dovecot sú prevádzkované na vlastnej infraštruktúre. Zálohy mimo pracoviska sa pred nahraním na Google Drive šifrujú. Sociálne a recenzné platformy spravidla získajú údaje, keď používateľ otvorí ich odkaz alebo použije ich službu.

Pri prenose údajov mimo EHP sa podľa potreby používa rozhodnutie o primeranosti, Standard Contractual Clauses alebo iný platný mechanizmus spolu s vhodnými doplnkovými opatreniami.

Práva dotknutej osoby zahŕňajú prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, námietku, odvolanie súhlasu a sťažnosť českému úradu na ochranu osobných údajov. Žiadosti sa posielajú na info@spectrumtours.cz a totožnosť môže byť primerane overená.

Google API Services a údaje YouTube

Spectrum Tours používa Google API Services vrátane YouTube Data API a YouTube Analytics API výhradne pre svoj oficiálny kanál Spectrum Tours Prague. S výslovným oprávnením Google OAuth môže Spectrum OS Automation pristupovať k identifikátorom kanála a videí, názvom/popisom, stavu publikovania/súkromia, hodnoteniam/komentárom/titulkom, ak je to prevádzkovo potrebné, a k YouTube Analytics, napríklad zobrazeniam, času sledovania, priemernému času sledovania, zmenám odberateľov a finančným analytickým údajom, ak sú dostupné. Aplikácia môže nahrávať a spravovať videá/Shorts Spectrum Tours a spätne načítať stav poskytovateľa na overenie. Nepristupuje k nesúvisiacim kanálom YouTube tretích strán.

Prihlasovacie údaje Google OAuth sú uložené iba v chránenom serverovom úložisku tajomstiev. Prístupové tokeny sa obnovujú z chránenej offline autorizácie a nezapisujú sa do verejných analytických datasetov, správy verzií ani bežných aplikačných logov. Identifikátory poskytovateľa a analytika sa používajú na first-party publikačné operácie, dôkazy auditu/spätného načítania, Marketing Intelligence a atribúciu. Nepredávajú sa, nepoužívajú sa na reklamné profilovanie tretích strán ani sa nezdieľajú mimo spracovateľov/poradcov potrebných na prevádzku Spectrum Tours a viazaných príslušnými povinnosťami mlčanlivosti a ochrany údajov.

Autorizáciu Google/YouTube možno kedykoľvek odvolať na stránke oprávnení účtu Google. Po odvolaní Spectrum OS Automation zastaví budúci prístup k API. Uložené analytické/dodávateľské dôkazy sa uchovávajú iba počas prevádzkových/meracích období opísaných v týchto zásadách a môžu byť vymazané skôr, keď už nie sú potrebné. Žiadosti týkajúce sa údajov odvodených od Google možno posielať na info@spectrumtours.cz. Používanie informácií získaných z Google API službou Spectrum Tours je v súlade s Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek Limited Use.